핵심 인재 확보의 지름길: 그리팅(Greeting)으로 다이렉트 소싱과 채용 자동화를 완성하는 법

오늘날 기업 환경은 그 어느 때보다 치열한 인재 전쟁의 시대입니다. 특히 IT, 개발자 등 전문 인력 시장에서는 수동적으로 지원자를 기다리는 것만으로는 기업의 성장을 이끌 핵심 인재를 확보하기 어렵습니다. 이러한 상황 속에서 기업이 먼저 잠재 후보자에게 다가가는 '다이렉트 소싱'은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 하지만 성공적인 다이렉트 소싱은 단순히 인재를 찾아내는 것을 넘어, 발굴된 잠재 후보를 체계적으로 관리하고 효과적으로 온보딩하는 전 과정에 달려 있습니다. 후보자와의 첫 접점에서부터 개인화된 경험을 제공하고, 관계를 지속적으로 구축하는 것이 중요하기 때문입니다. 바로 이 지점에서 채용 자동화 솔루션이 강력한 힘을 발휘합니다. 두들린(doodlin)의 혁신적인 기술력으로 탄생한 그리팅(Greeting)은 이러한 다이렉트 소싱의 전 과정을 지원하는 올인원 인재 채용 솔루션으로, 채용 담당자가 반복적인 업무에서 벗어나 오직 인재 발굴과 설득에만 집중할 수 있도록 돕습니다. 이 글에서는 그리팅을 통해 어떻게 채용 효율성을 극대화하고 성공적인 인재 온보딩까지 이끌 수 있는지 심도 있게 살펴보겠습니다.

왜 지금 다이렉트 소싱이 핵심 채용 전략인가?

과거의 채용 방식은 채용 공고를 게시하고 지원자가 몰리기를 기다리는 수동적인 형태가 주를 이루었습니다. 하지만 시장의 판도가 바뀌면서 이러한 방식은 한계에 부딪혔습니다. 기업은 이제 잠재 인재가 있는 곳이라면 어디든 먼저 찾아가 적극적으로 관계를 맺어야 하는 시대를 맞이했습니다.

치열해진 인재 전쟁과 수동적 지원자의 한계

링크드인(LinkedIn)의 보고서에 따르면, 전 세계 인력의 약 70%는 적극적으로 이직을 고려하지 않는 '수동적 후보자(Passive Candidate)'에 해당합니다. 이들은 현재 직장에 만족하고 있거나, 이직 의사가 있더라도 적극적으로 구직 활동을 하지 않는 인재들입니다. 문제는 기업이 정말로 원하는 상위 10%의 핵심 인재 대부분이 바로 이 수동적 후보자에 속한다는 점입니다. 이들은 채용 공고를 보고 지원할 가능성이 낮기 때문에, 기업이 직접 이들을 찾아내고 설득하는 다이렉트 소싱 전략이 필수적입니다. 단순히 기다리는 것만으로는 최고의 인재를 경쟁사에게 빼앗길 수밖에 없습니다.

다이렉트 소싱의 장점: 비용 절감과 인재풀 구축

다이렉트 소싱은 장기적인 관점에서 매우 효율적인 채용 방식입니다. 우선, 헤드헌팅 플랫폼에 지불해야 하는 높은 수수료를 절감할 수 있습니다. 기업 내부 리크루터가 직접 인재를 발굴함으로써 채용에 드는 직접 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 또한, 이 과정에서 기업은 자체적인 인재풀을 구축하게 됩니다. 당장 채용으로 이어지지 않더라도 잠재 후보자와 꾸준히 관계를 유지하며, 미래의 채용 수요에 신속하게 대응할 수 있는 기반을 마련하는 것입니다. 이는 단순한 비용 절감을 넘어, 기업의 지속 가능한 성장을 위한 중요한 자산이 됩니다.

성공적인 다이렉트 소싱의 필수 요소

하지만 다이렉트 소싱은 결코 쉬운 과정이 아닙니다. 수많은 잠재 후보자를 발굴하고, 각 후보자의 이력을 관리하며, 개인화된 메시지를 보내고, 응답을 추적하는 등 수많은 수작업이 필요합니다. 엑셀 시트로 수백 명의 후보자를 관리하다 보면 실수가 발생하기 쉽고, 후보자와의 소통 이력을 놓쳐 중요한 기회를 잃을 수도 있습니다. 성공적인 다이렉트 소싱을 위해서는 이러한 복잡한 과정을 체계적으로 관리하고 자동화할 수 있는 강력한 시스템, 즉 채용 자동화 솔루션이 반드시 필요합니다.

채용 자동화: 다이렉트 소싱의 효율을 극대화하는 열쇠

채용 자동화는 반복적이고 시간이 많이 소요되는 채용 관련 업무를 기술을 통해 자동화하여, 리크루터가 보다 전략적이고 가치 있는 활동에 집중할 수 있도록 돕는 것을 의미합니다. 이는 다이렉트 소싱 전략의 성공을 위한 핵심적인 요소입니다.

반복 업무에서 벗어나 핵심에 집중하기

리크루터는 후보자 검색, 이메일 발송, 면접 일정 조율, 데이터 정리 등 하루의 상당 부분을 반복적인 행정 업무에 사용합니다. 채용 자동화는 이러한 업무들을 시스템에 맡김으로써 리크루터의 시간을 확보해 줍니다. 이렇게 확보된 시간은 잠재 후보자와 깊이 있는 관계를 형성하고, 기업의 비전을 설득하며, 후보자의 역량을 심도 있게 검증하는 등 더욱 중요한 활동에 사용될 수 있습니다. 그리팅(Greeting)과 같은 솔루션은 맞춤형 이메일 시퀀스 자동 발송, 면접 일정 자동 조율 등의 기능을 통해 리크루터가 본연의 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.

후보자 경험 개선을 통한 채용 브랜딩 강화

채용 과정에서 후보자가 겪는 모든 경험은 기업의 브랜딩과 직결됩니다. 지원서 접수 확인 메일이 없거나, 면접 결과 발표가 지연되는 등 부정적인 경험은 기업의 이미지를 실추시키고 우수한 인재를 놓치는 원인이 됩니다. 채용 자동화는 시기적절한 알림, 신속한 피드백 제공, 체계적인 커뮤니케이션을 통해 긍정적인 후보자 경험을 구축합니다. 이는 후보자가 기업에 대해 좋은 인상을 갖게 하고, 입사 제안 수락률을 높이며, 장기적으로는 훌륭한 인재들이 먼저 찾아오는 기업으로 만드는 데 기여합니다.

데이터 기반 의사결정의 시작

어떤 소싱 채널이 가장 효과적인지, 각 채용 단계별 전환율은 어떻게 되는지, 채용까지 평균적으로 얼마나 걸리는지 등의 데이터를 정확히 파악하는 것은 채용 전략을 개선하는 데 필수적입니다. 채용 자동화 솔루션은 모든 채용 과정을 데이터로 기록하고, 이를 시각적인 대시보드로 제공합니다. 두들린의 그리팅은 각 채용 공고별 지원자 현황, 소싱 채널별 성과 등을 직관적으로 분석할 수 있게 하여, 감에 의존하는 채용이 아닌 데이터에 기반한 과학적인 의사결정을 가능하게 합니다.

올인원 솔루션 그리팅(Greeting) 완전 정복

그리팅은 단순히 특정 기능만을 제공하는 툴이 아닙니다. 인재 소싱부터 최종 합격 후의 인재 온보딩까지, 채용의 전 여정을 아우르는 통합 플랫폼입니다. 두들린의 기술력이 집약된 그리팅은 복잡한 채용 프로세스를 어떻게 혁신하고 있을까요?

두들린의 기술력: 그리팅은 어떻게 다른가?

시중에는 다양한 채용 관리 시스템(ATS, Applicant Tracking System)이 존재합니다. 하지만 대부분은 지원자 관리 기능에 초점이 맞춰져 있어, 다이렉트 소싱과 같은 능동적인 채용 활동을 지원하는 데에는 한계가 있습니다. 두들린이 개발한 그리팅은 바로 이 지점에서 차별화됩니다. 그리팅은 단순한 지원자 추적 시스템을 넘어, 잠재 후보자 관계 관리(Candidate Relationship Management, CRM) 기능을 통합하여, 리크루터가 발굴한 인재를 체계적으로 관리하고 지속적으로 관계를 맺을 수 있도록 설계되었습니다.

후보자 접점부터 관리까지: 통합 파이프라인 구축

링크드인, 리멤버, 원티드 등 다양한 채널에서 인재를 소싱하다 보면 정보가 흩어져 관리가 어렵습니다. 그리팅은 크롬 확장 프로그램을 통해 어떤 웹페이지에서든 단 몇 번의 클릭만으로 후보자 정보를 가져와 인재풀에 등록할 수 있습니다. 이렇게 등록된 후보자들은 채용 단계별 파이프라인에서 시각적으로 관리되며, 모든 커뮤니케이션 이력과 평가 내용이 후보자 프로필에 자동으로 기록됩니다. 이를 통해 여러 명의 평가자가 참여하더라도 모든 정보를 투명하게 공유하며 협업할 수 있습니다.

맞춤형 커뮤니케이션과 관계 구축 전략

다이렉트 소싱의 성공은 얼마나 개인화된 메시지로 후보자의 마음을 움직이는가에 달려 있습니다. 그리팅은 이메일 템플릿과 자동화 시퀀스 기능을 제공하여, 후보자별 맞춤 메시지를 대량으로, 하지만 효율적으로 발송할 수 있게 돕습니다. 예를 들어, '1차 제안 메일 발송 후 3일간 응답이 없으면 자동으로 후속 메일 발송'과 같은 규칙을 설정할 수 있습니다. 이러한 채용 자동화 기능은 리크루터가 모든 후보자를 놓치지 않고 꼼꼼하게 챙길 수 있도록 지원하며, 후보자에게는 존중받고 있다는 긍정적인 인상을 심어줍니다.

그리팅을 활용한 성공적인 인재 온보딩 전략

채용은 합격 통보로 끝나는 것이 아닙니다. 새로운 구성원이 조직에 성공적으로 적응하고 역량을 발휘하기까지의 과정, 즉 '온보딩'이 채용의 마지막 퍼즐 조각입니다. 성공적인 인재 온보딩은 조기 퇴사율을 낮추고, 조직의 생산성을 높이는 핵심적인 역할을 합니다.

채용 확정 그 이후: 온보딩의 중요성

많은 기업들이 인재를 뽑는 데에는 막대한 시간과 비용을 투자하지만, 정작 합격 이후의 관리에는 소홀한 경우가 많습니다. 입사 첫날까지 아무런 연락도 받지 못한 합격자는 회사에 대한 기대감이 줄어들고, 심한 경우 입사를 포기하기도 합니다. 체계적인 온보딩 프로세스는 합격자가 입사 전부터 소속감을 느끼게 하고, 입사 후에는 빠르게 업무와 조직 문화에 적응할 수 있도록 돕습니다. 이는 개인의 성과뿐만 아니라 팀 전체의 시너지에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

체계적인 온보딩 프로세스 설계 방법

성공적인 인재 온보딩을 위해서는 입사 전, 입사 첫 주, 입사 첫 달 등 시기별로 명확한 계획이 필요합니다. 입사 전에는 환영 키트를 보내거나 팀원들과의 온라인 미팅을 주선하여 소속감을 높일 수 있습니다. 입사 첫 주에는 업무에 필요한 장비 세팅, 계정 발급, 버디(Buddy) 지정 등을 통해 원활한 적응을 돕습니다. 이후에는 정기적인 1:1 미팅을 통해 어려움을 파악하고 피드백을 제공해야 합니다. 이러한 모든 과정을 그리팅 내에서 체크리스트로 만들어 관리하면, 담당자가 바뀌더라도 누락 없이 일관된 온보딩 경험을 제공할 수 있습니다.

그리팅으로 관리하는 인재 온보딩 체크리스트

그리팅은 채용 파이프라인 커스터마이징 기능을 통해 '온보딩' 단계를 별도로 만들어 관리할 수 있습니다. '근로계약서 서명', '필요 장비 신청', '사내 시스템 교육' 등 온보딩에 필요한 업무들을 태스크(Task)로 등록하고 담당자와 마감일을 지정할 수 있습니다. 각 태스크가 완료될 때마다 현황이 업데이트되므로, 인사팀과 현업 부서는 합격자의 온보딩 과정을 투명하게 파악하고 협력할 수 있습니다. 이는 복잡한 인재 온보딩 과정을 체계적이고 효율적으로 만드는 강력한 기능입니다.

결론: 채용을 넘어 기업의 성장까지 견인하는 전략적 파트너

결론적으로, 현대의 인재 확보 경쟁에서 승리하기 위해서는 다이렉트 소싱과 채용 자동화의 전략적인 결합이 필수적입니다. 잠재 인재를 발굴하여 관계를 맺고, 긍정적인 채용 경험을 제공하며, 최종적으로는 성공적인 인재 온보딩으로 이끌어야 합니다. 이러한 복잡하고 유기적인 과정을 인간의 노력만으로 완벽하게 수행하기란 불가능에 가깝습니다. 이것이 바로 두들린의 그리팅(Greeting)이 필요한 이유입니다.

그리팅은 단순한 업무 효율화 도구를 넘어, 채용의 패러다임을 바꾸는 전략적 파트너입니다. 리크루터가 반복적인 업무의 굴레에서 벗어나 후보자와의 관계 형성과 설득이라는 본질에 집중할 수 있도록 지원하며, 데이터에 기반한 통찰력으로 더 나은 채용 결정을 내리도록 돕습니다. 성공적인 다이렉트 소싱은 결국 기업의 미래를 이끌어갈 사람을 얻는 과정입니다. 지금 바로 그리팅을 통해 채용 프로세스를 혁신하고, 최고의 인재들과 함께 기업의 성장을 만들어나가시길 바랍니다.